Samsung meluncurkan dua aplikasi untuk loyal customer-nya, GALAXY Gift dan E-Pass (Entertainment Pass). Kedua aplikasi ini merupakan inovasi sekaligus “hadiah” yang Samsung berikan untuk pengguna Samsung smartphone dan tablet. Dengan semakin banyaknya jumlah pengguna smartphone dan tablet, terutama di kota-kota besar, Samsung ingin memberi nilai tambah dengan meluncurkan aplikasi yang menunjang gaya hidup dan aktivitas penggunanya.
“Ini sebenarnya apps hura-hura, karena kami ingin entertain para pengguna Samsung GALAXY dan Samsung tablet. Kenapa kami bikin seperti ini? Karena 2013 merupakan tahun yang bagus untuk Samsung Electronics khususnya Indonesia, growth-nya bagus sekali, terutama segmen premium dan high-end expand luar biasa. Oleh karena itu di penghujung 2013, sebelum kami meluncurkan produk lain, kami mau buat suatu apresiasi untuk para pengguna smartphone dan pengguna tablet yaitu dengan meluncurkan GALAXY Gift dan Entertainment Pass. Kami dedikasikan berbagai reward ini kepada pelanggan setia Samsung GALAXY smartphone dan tablet, di mana mereka dapat memperolehnya di tengah-tengah aktivitas mereka yang mencampurkan bisnis dengan leisure.” ujar Febri Rusli, selaku Product Marketing Manager, PT Samsung Electronics Indonesia.
E-Pass adalah konten premium yang di-bundling khusus untuk produk tablet baru Samsung yang berlaku mulai dari pembelian per 1 November 2013. Tablet-tablet baru yang bisa mengunduh aplikasi E-Pass adalah GALAXY Tab 3 (7″, 8″, 10.1″), GALAXY Note 8, dan GALAXY Note 10.1 (2014 edition, coming soon). Samsung Indonesia mengadakan riset di akhir tahun 2012 dan menemukan opportunity baru di pasar tablet. Tablet paling sering digunakan untuk browsing, online di social media, dan juga bermain games. Namun selain itu, Samsung juga ingin memperkenalkan tren baru yaitu membaca secara digital dengan menggunakan tablet. Oleh karena itu, untuk E-Pass, Samsung bekerja sama dengan koran, majalah, dan game provider.
Ada 20 majalah yang bisa diperoleh secara gratis selama setahun (contohnya Cosmopolitan, Esquire, Fitness for Men, Harpers Bazaar, Autocar, dsb.) dan pengguna tablet juga bisa berlangganan e-paper Kompas dari Kompas kiosk selama 3 bulan. Ada juga 8 permainan premium dari Gameloft (Asphalt 7, Modern Combat 4, Dungeon Hunter, dsb.) yang bisa diunduh secara gratis melalui E-Pass ini.
